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企业做电销如何选择一个适合自己方式

  • 发布时间: 2023-12-04

咨询电话:15628808489

导读:

       市场经济的当下,一个企业,别管是做什么的,资产啊业绩啊,最后都是要通过销售得以转换实现。当然销售的方式也有很多,网络销售,线下销售,老客户转介绍,电话销售等等。而电话销售则属于投入最小,回报最快的方式,进而也成为销售方式中的主流方式。

       电话销售好,但是也面临着诸多的困境。那么都遇到哪些问题呢又该如何让去解决呢,今天就跟随小编来一起来探讨一下。

您的企业是否面临以下问题?

  1. 频繁封号,造成业绩难以提升

  2. 频繁寻找新线路,通信成本高,工作效率低下

  3. 固定电话、虚拟号接通率低,资源消耗快

  4. 办卡条件越来越严格,难度系数越来越大

  5. 员工工作量难以监管,工时工量没法跟进

  6. 员工离职,客户资源流失

  7. 没有一个好的客户管理,公司内部杂、乱、难

       在电销过程中遇到最严重的问题莫过于封卡封号,一旦遇到封卡封号,业绩难以开展耽误工作不说,还会大幅度的损害员工的工作积极性。今天小编就和大家一起来探寻一下被封卡封号的原因,只有找到了原因,在工作中才能从根源上去规避封卡封号的烦恼

       封卡封号也有着诸多原因,主要原因是高频外呼和投诉举报封号。

 

1客户实名制投诉封号

投诉被封这种方法其实是无法避免:

1:规范员工的话术(禁止怼客户、辱骂、讽刺、不文明用语、冒充部门);

2:避免同一号码拨打频次(原则上48小时内1次);

3:寻找号码的安全检查(通俗的讲就是您拨打的号码是否有举报过12321的行为,举报过的用户是轻车熟路,举报的几率也会更高)-是否过滤黑名单。

4.系统已经帮助过滤掉一部分黑名单用户了,遇到请直接拨打下一个即可。

2高频呼出封号

判断骚扰电话的标准(超频、超短)

                                ---鹰眼监测系统

高频被封也是因为国家整治骚扰、诈骗电话而出台的方案。

(以地区运营商规则为准,以下这个仅做参考)

1)、主叫高于150次

2)、异网拨打30次以上

3)、应答率低于20%

4)、呼出与呼入比低于1:9

5)、平均通话时长低于6秒、12秒

6)、拨打外地数>本地  (电信)

7)、号码流落漫游至外地或高危地区

8)、频繁更换手机终端 (移动)

9)、手机号被标记成骚扰/营销/电话等太多容易被投诉

10)、号码静默24-48小时(没有激活号码,三无:无语音、无流量、无短信)

最主要影响的是: 1、2、3、4、5、7、10条

       当然了也还有一些其他的封卡原因,感兴趣的朋友可以关注小编了解更多。高频外呼也是封卡的主要原因,那么要解决封卡就要从源头解决问题。

       小蜻蜓电话防封号系统(以下简称小蜻蜓)就是在大环境下应运而生的,小蜻蜓主要是利用工信部特批的移动电销线路,搭载我们自己完善的CRM客户管理系统,实现从根源上解决封号问题。

 

       小蜻蜓属于回呼模式,属于一种电销外呼系统,是目前市场上最完美,最稳定电销方式。
回呼模式通话原理:
1.用户A通过APP呼叫B用户的手机号。
2.APP自动调用手机号,用X号双向拨打AB号码。
3.B来电显示为A的手机真实号码。
防封: A和B一直处于接电话状态,不符合运营商的 严管政策,从而从根本上解决封号困惑。 

 

回呼模式的优势:

✪:没有任何硬件设备要求,APP手机客户端,实现了随时随地通话自由。无需办卡,用自己的手机卡即可。

✪:外显真实的个人手机号码,方便客户回拨电话,加微信,通话自带录音。

✪:线路多条,根据行业给予不同的线路方案,实现通话更加稳定。

✪:专用的通话渠道,单线收费,不扣个人手机话费,个人手机号码,仅作外显号码和回拨号码使用。

✪:不受呼叫频率限制,无限畅打,杜绝封卡封号。

✪:同时搭载了网页端CRM管理系统,系统内支持客户名单一键导入,直接同步手机客户端,手机客户端直接点拨即可。还可以对客户进行标记,分类,方便管理客户。

✪:作为企业的管理者,有独立的企业管理后台,可为可以监管企业员工通话时效,监听员工工作录音。

✪:通话清单及数据统计,大幅提高企业工作效率。

✪:员工离职以后,系统后台可免费更成新换员工的手机号码,避免资源浪费,避免客户资源流失。

 

       电话销售一直是企业有效触达用户 的重要工具,对企业的营销活动开展有 着重要意义。选择 适合业务发展的电销 系统不仅能优化服务方式,还能提升营 销效果,实现高效、专业、精细营销服务。

 

郑重提醒

       如今电信诈骗频发,警方正在不断加大管控打击力度,做好个人号码实名制,如因任何私自出售、出借、出租手机号卡的行为,导致不法分子被用于“电信诈骗、金融诈骗”等涉嫌刑事犯罪的,用户本人也可能会涉嫌触犯“帮助信息网络犯罪活动罪”,并依法移交公安机关追究其刑事责任。

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小蜻蜓为您的电销事业保驾护航,祝您2024年生意兴隆!

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